Hoe kan ik zien hoeveel tegoed er nog op mijn kadokaart staat?
Via de saldo checker in de webshop kan je zien wat het tegoed is op je Hengelo Kadokaart. Dit kun je hier controleren:
bekijk saldo
(vul hier de code in die onder de QR-code op je kaart of PDF-bestand staat).
Hoe lang is mijn Hengelo Kadokaart geldig?
Hengelo Kado is vijf jaar na uitgifte geldig. Benieuwd hoe lang dat jouw Hengelo Kado nog geldig is? Dit kun je hier controleren:
bekijk saldo
(vul hier de code in die onder de QR-code op je kaart of PDF-bestand staat).
Waar kan ik zien tot wanneer mijn Hengelo Kado geldig is?
Benieuwd hoe lang dat jouw Hengelo Kado nog geldig is? Dit kun je hier controleren:
bekijk saldo
(vul hier de code in die onder de QR-code op je kaart of PDF-bestand staat).(vul hier de code in die onder de QR-code op je pasje of PDF-bestand staat
Wanneer start de geldigheid van mijn Hengelo Kado?
De looptijd van de Hengelo Kadokaart start op het moment van aankoop. Dus bijvoorbeeld op het moment dat een bestelling is betaald op deze website of het moment van aankopen in de winkel
In welke waarden is Hengelo Kado verkrijgbaar?
In de winkel (Hengelo Promotie of bij Boekhandel Broekhuis) is hij in elke waarde tussen € 5,- en € 150,- verkrijgbaar.
Bij welke winkels kan mijn Hengelo Kadokaart verzilveren?
Kan ik mijn Hengelo Kadokaart inruilen voor geld?
De Hengelo Kado inruilen voor contant geld is niet mogelijk
Is mijn kadokaart nog wat waard als er geen geld meer op staat?
Hengelo Kado is niet voor geld in te wisselen. Je kunt er mee betalen bij bijna 140 deelnemende bedrijven in Hengelo.
Hoe ontvang ik de online versie van de kadokaart?
De online versie van de Hengelo Kado is een PDF die je na bestellen in de webshop ontvangt op je opgegeven mailadres (check ook je spambox als je geen mail ontvangen hebt)
Hoe moet ik betalen met een onlineversie van Hengelo Kado?
Dat kan op twee manieren:
- Je kunt de PDF die je op de mail ontvangt uitprinten en dan laten scannen in de
winkel
- Je kunt de PDF op je mobiel laten scannen.
Moet ik mijn online kadokaart persé uitprinten?
Je kunt de PDF uitprinten en dan laten scannen in de winkel, maar dat hoeft niet persé. Je kunt namelijk ook de PDF op je mobiel laten scannen.
Wat gebeurt er bij verlies of diefstal van de Hengelo Kadokaart?
In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats
Kan ik Hengelo Kado ook inleveren als ik de kaart niet meer heb?
Om het bedrag van kadokaart te kunnen vaststellen moeten we de QR-code kunnen lezen. Dus zonder kaart of PDF-bestand kan de kadokaart niet ingeleverd worden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Wil je een bestelling die je via de webshop hebt gedaan wijzigen? Neem dan contact met ons op. Dat kan via hengelokado@hengelopromotie.nl of tel. 074 - 250 10 80. Houd je bestelnummer bij de hand.
Mijn vraag staat hier niet tussen. Hoe kan ik verder geholpen worden?
Stel je vraag via hengelokado@hengelopromotie.nl of tel. 074 -250 10 80 (bereikbaar op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur) 
Hoe kan ik inleverpunt worden van Hengelo Kado?
Een voorwaarde om mee te doen is dat jouw is onderneming binnen de gemeente Hengelo gevestigd is. En in de branche retail, horeca of vrijetijd.
Voor meer informatie stuur een mail naar hengelokado@hengelopromotie.nl. Kijk ook eens op:
Informatie ondernemers
Wat zijn de kosten om deel te nemen als ondernemer?
Aan deelnamen zijn geen kosten verbonden.
Wat is het BTW percentage van Hengelo Kado?
Hengelo Kado is een wettig betaalmiddel en daarom vrijgesteld van BTW.
Wat moet ik doen als iemand een Hengelo Kadokaart komt inleveren?
Ga naar de CCV Connect app en scan de scan de QR-code. Vervolgens kun je in het scherm het gewenste bedrag aangeven dat ingeleverd / afgewaardeerd moet worden. Indien de gehele waarde van de kadokaart afgewaardeerd moet worden, is daar een speciale knop voor in het scherm.